Política de privacidad
Política de Privacidad de Enovelle Market
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://enovellemarket.myshopify.com/ (en adelante, el “Sitio”).
Información Personal que Recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que ve, las páginas web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.
Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
Cookies Utilizamos las siguientes cookies: _session_id: token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.). _shopify_visit: sin datos almacenados, dura 30 minutos desde la última visita, usada por el rastreador interno de estadísticas para registrar el número de visitas. _shopify_uniq: sin datos almacenados, expira a la medianoche del día siguiente, cuenta el número de visitas a la tienda por un solo cliente. cart: token único, dura 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito. _secure_session_id: token único, de sesión. storefront_digest: token único, duración indefinida. Se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso cuando la tienda tiene contraseña.
Además, los Archivos de registro rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia o salida y marcas de fecha/hora. Las balizas web, etiquetas y píxeles son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, incluyendo: su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (números de tarjeta de crédito y otros métodos aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿Cómo Utilizamos su Información Personal?
Usamos la Información del Pedido principalmente para preparar y procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de pagos, organización de envíos y entrega de facturas y confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para: comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles fraudes o riesgos, y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular su dirección IP), y en general para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
Compartir su Información Personal
Compartimos su Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo: Utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad Orientada por el Comportamiento
Utilizamos su Información Personal para ofrecerle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces: Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es Portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
No Rastrear Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de “No Rastrear” desde su navegador.
Sus Derechos Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra más abajo. Además, procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
Retención de Datos Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
Menores El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Cambios a esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.
Contáctenos Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a: cifuentesellien@gmail.com
O por correo postal a: Cl. 84 #56-25, Itagüí, ANT, 055410, Colombia.